Акционерное общество «Межрегиональный негосударственный пенсионный фонд «АКВИЛОН» получил свое название не случайно. Аквилон (лат. aquilonis — «северный ветер») — древнеримское название северного ветра. Древние римляне представляли Аквилон божеством, олицетворявшим эту силу природы. Родиной Фонда стала территория Крайнего севера России - Ямало-Ненецкий Автономный округ. Суровый климат и окружающие ландшафты закаляют характер тех, кто живет и работает в этих условиях. Время показало, что АО «МНПФ «АКВИЛОН» не зря носит свое имя и действительно способен противостоять трудностям.
Фонд имеет широкую географию деятельности – клиенты Фонда находятся во всех регионах России от Калининграда до Сахалина.
В настоящее время АО «МНПФ «АКВИЛОН» – достойный представитель российского пенсионного рынка, пользующийся заслуженным уважением своих коллег и клиентов.
Лицензия
Лицензия на осуществление деятельности по обязательному пенсионному страхованию и негосударственному пенсионному обеспечению № 326/2 от 20 сентября 2005г.
Участие системе гарантирования пенсионных накоплений
26 июня 2015 Государственная корпорация «Агентство по страхованию вкладов» АО «МНПФ «АКВИЛОН» внесен в реестр негосударственных пенсионных фондов – участников системы гарантирования прав застрахованных лиц.
Участие системе гарантирования пенсионных резервов
01 января 2023 года Государственной корпорацией «Агентство по страхованию вкладов» АО «МНПФ «АКВИЛОН» внесен в реестр негосударственных пенсионных фондов – участников системы гарантирования прав участников негосударственных пенсионных фондов.
Членство в профессиональных объединениях
АО «МНПФ «АКВИЛОН» является членом Национальной Ассоциации Пенсионных Фондов и активно участвует в различных законодательных инициативах, относящихся к сферам деятельности НПФ.
Требования и рекомендации к содержанию обращения и претензии получателей финансовых услуг, направляемых в Фонд
Обращение - направленное в Фонд получателями финансовых услуг (их представителями) просьба, запрос, предложение или иное сообщение в письменной форме на бумажном носителе или в виде электронного документа в отношении оказания Фондом финансовых услуг. К обращению прилагаются (при наличии) копии документов, подтверждающих изложенные в нем обстоятельства.
Претензия - направленное в Фонд получателями финансовых услуг (их представителями) в письменной форме на бумажном носителе или в виде электронного документа сообщение, содержащее указание на неисполнение или на ненадлежащее исполнение Фондом своих обязательств по договору, заключенному между получателем финансовых услуг и Фондом, нарушение прав, свобод или законных интересов получателя финансовых услуг со стороны Фонда. К претензии прилагаются (при наличии) копии документов, подтверждающих изложенную в ней информацию.
Рекомендации по включению в обращение следующей информации и документов (при их наличии)
В отношении физических лиц - фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), серия и номер паспорта или серия (при наличии) и номер иного документа, удостоверяющего личность получателей финансовых услуг, наименование органа, выдавшего паспорт (иной документ, удостоверяющий личность), дата выдачи паспорта (иного документа, удостоверяющего личность) (далее - реквизиты паспорта (иного документа, удостоверяющего личность), идентификационный номер налогоплательщика (далее - ИНН) и (или) страховой номер индивидуального лицевого счёта (далее - СНИЛС).
В отношении юридических лиц - полное наименование получателя финансовых услуг, от имени которого направлено обращение, адрес заявителя, указанный в едином государственном реестре юридических лиц (далее - место нахождения), ИНН и основной государственный регистрационный номер (далее - ОГРН), реквизиты договора, заключенного между получателем финансовых услуг и фондом (при наличии);
- изложение фактических обстоятельств, на которых основано обращение, а также доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
- наименование органа, должность, фамилия, имя и отчество (последнее - при наличии) работника фонда, фамилия, имя и отчество (последнее - при наличии) агента, действия (бездействие) которого послужили основанием для обращения;
- адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, или почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме;
- копии документов, подтверждающих изложенные в обращении обстоятельства. В этом случае в обращении приводится перечень прилагаемых к нему документов.
Рекомендации по включению в претензию, направляемую в фонд, следующей информации и документов (при их наличии)
В отношении получателя финансовых услуг, являющегося физическим лицом - фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес (электронный или почтовый) для направления ответа.
Для получателя финансовых услуг, заключившего с фондом договор об оказании финансовых услуг, также реквизиты паспорта (иного документа, удостоверяющего личность), ИНН и (или) СНИЛС.
В отношении получателя финансовых услуг, являющегося юридическим лицом:
- полное наименование и место нахождения, ОГРН, ИНН юридического лица, подпись уполномоченного представителя юридического лица, адрес (почтовый или электронный) для направления ответа на претензию;
- наименование структурного подразделения, должность, фамилию, имя и отчество (последнее - при наличии) работника фонда, агента (при наличии информации), действие (бездействие), решение которого обжалуется;
- содержательную характеристику обжалуемого действия (бездействия), решения;
- причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием), решением;
- обстоятельства, на основании которых получатель финансовых услуг считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации или незаконно возложена какая-либо обязанность;
- адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, или почтовый адрес, если ответ должен быть направлен на бумажном носителе;
- иные сведения, которые получатель финансовых услуг считает необходимым сообщить;
- копии документов, подтверждающих изложенные в претензии обстоятельства. В этом случае в претензии приводится перечень прилагаемых к нему документов.
В случае направления претензии от имени получателя финансовых услуг его представителем к ней должен быть приложен документ, подтверждающий полномочия представителя на осуществление таких действий от имени получателя финансовых услуг.
В каких случаях Фонд вправе отказать в рассмотрении обращения (претензии):
1. В обращении (претензии) не указаны идентифицирующие получателя финансовых услуг признаки:
- в отношении получателя финансовых услуг, являющегося физическим лицом: фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, или почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме;
- в отношении получателя финансовых услуг, являющегося юридическим лицом: полное наименование и место нахождения юридического лица.
2. В обращении (претензии) содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы имуществу фонда, имуществу, жизни и (или) здоровью работников фонда, а также членов их семей;
3. Текст обращения (претензии) не поддается прочтению;
4. В обращении (претензии) содержится вопрос, на который получателю финансовых услуг ранее предоставлялся ответ по существу, и при этом во вновь полученном обращении (претензии) не приводятся новые доводы или обстоятельства, о чем уведомляется лицо, направившее обращение.
Способы направления обращений:
- при личной встрече по месту нахождения Фонда;
- почтовым отправлением по адресу: 105318, г. Москва, ул. Ибрагимова, д. 15, корп. 2;
- по электронной почте info@mnpf-akvilon.ru;
- по телефону «горячей линии» 8-499-973-72-60, 8-800-250-72-60 (звонок по России бесплатный);
- через личный кабинет получателя финансовых услуг .
Способы направления претензий:
- при личной встрече по месту нахождения Фонда;
- почтовым отправлением по адресу: 105318, г. Москва, ул. Ибрагимова, д. 15, корп. 2;
- по электронной почте info@mnpf-akvilon.ru.
Направление обращений получателей финансовых услуг:
Получатели финансовых услуг осуществляют защиту своих прав в порядке и способами, предусмотренными законодательством Российской Федерации, правилами Фонда и соответствующими Договорами НПО/ОПС.